刘娟

我是一名热忱的点心营业员，具备专业的糕点制作和服务技巧。在繁忙的营业环境中，我熟练操作各种糕点展示和销售流程，对顾客需求有敏锐的洞察力。我注重细节，始终以顾客满意度为核心，提供热情周到的服务。

服务外包

本科

点心营业员

在某知名糕点店工作期间，我积累了丰富的点心营业经验。具体职责包括： 1. 精准管理糕点库存，确保新鲜度，根据销售情况及时补货。 2. 与团队协作，保证店铺环境整洁，为顾客提供舒适购物体验。 3. 独立处理顾客咨询，推荐特色点心，提升销售额。 4. 在高峰时段协助收银，保持顺畅的营业流程。 5. 定期参与公司产品培训，了解新品信息，提升产品知识。

点心营业员

项目职责

在某大型活动的糕点售卖中，我作为主要营业员，成功地推动了新品销售。通过精准的顾客需求分析，我们策划了特别的优惠活动，不仅提高了销售量，也提升了品牌形象。在团队的协作下，我们顺利完成了销售目标，并赢得了顾客的一致好评。 项目内容包括： 1. 新品推出前的市场调研和活动策划。 2. 活动期间的销售策略执行和效果监控。 3. 客户反馈的收集和改进点心服务。 4. 团队内部的协调，确保活动期间高效运营。 5. 活动后的总结分析，为下次活动提供经验教训。