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陈杰
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电话:139********
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邮箱:chenjie@liepin.com
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微信:chenjie
优势亮点
我是一名资深店面组长,拥有丰富的店面管理和团队协调经验。我精通零售策略和客户服务技巧,能有效提升店铺运营效率和顾客满意度。我注重细节,具有卓越的领导力和沟通能力,能够带领团队实现销售目标并维护良好的品牌形象。
工作经历
2016/09-至今
店面组长
XXX有限公司
在某知名零售商公司担任店面组长期间,我主要负责: 1. **监督日常运营**,确保团队按照公司流程和标准执行,提升店面运营效率。 2. **人员管理**,指导并激励团队成员,提供持续的培训和发展机会。 3. **客户服务**,通过培训提升团队的销售技巧和服务质量,维护客户忠诚度。 4. **销售目标制定与执行**,分析销售数据,制定并执行有效的销售策略,确保达成或超越销售目标。 5. **问题解决**,快速响应并处理顾客和员工反馈的问题,保持店铺的和谐运营环境。
项目经历
店面组长
XXX项目
项目职责
在某大型促销活动项目中,我作为组长,领导团队成功执行了促销计划。我们通过精准定位目标顾客,有效执行营销策略,实现了销售目标的大幅增长。这个项目不仅提升了店面业绩,还提升了团队的协作能力和客户关系管理技巧。具体工作包括: 1. **活动策划**,与团队共同制定促销活动方案,确保活动目标明确。 2. **执行监督**,确保活动流程的顺利进行,协调各部门资源。 3. **结果分析**,活动结束后进行销售数据分析,总结经验教训。 4. **团队激励**,表扬并奖励表现出色的团队成员,增强团队凝聚力。 5. **反馈改进**,根据活动反馈进行调整,为下一次活动做准备。
教育经历
南京大学
市场营销
本科
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